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养老服务认证

养老服务认证

随着经济社会的发展和改革的深入,我国养老服务业的结构发生了重大变化。民政部门利用增强养老服务业规范化、专业化、科学化管理,推动了养老服务业健康发展。截至2013

  随着经济社会的发展和改革的深入,我国养老服务业的结构发生了重大变化。民政部门利用增强养老服务业规范化、专业化、科学化管理,推动了养老服务业健康发展。

  截至2013年底,全国60岁及以上老年人2023.3万人,占总人口的14.9%。预计2020年将达到2.43亿。人口老龄化、残疾、空巢化的特点十分突出。需求非常迫切。

  养老服务质量体系认证是一个独立的第三方评估机构,其服务提供能力、服务过程控制、服务绩效等均符合行业标准。该过程包括养老物质需求和心理需求的特点,并对服务能力进行综合评价。向社会证明养老服务机构的能力状况。本认证适用于居家养老机构和机构养老机构的活动。

  通过第三方评估机构对服务特性的识别和选择,将指标与认证指标的功能、安全、经济、舒适、文明等进行量化,通过认证模式对其进行评估,并将评估结论向社会公布。

  现阶段,评价的结论指标等级分类为:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五个等级。

  认证的作用有:

  运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力

  查找服务技术活动的隐患和不足,确保自身风险管理

  向公众展示其提供养老服务和提高市场竞争力的能力

  响应有关主管机构的倡导,进一步寻求更多财政援助

  这项认证活动是全国公认的,向公众证明了养老机构的社会责任

质量体系认证

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  • 质量管理体系ISO9001