iso9001用于验证组织提供符合客户要求和适用规定的产品的能力，以提高客户满意度。随着商品经济的不断扩张和国际化，为了提高产品的可信度，维护生产者、经销商、用户和消费者的权益，第三方不受生产和销售双方经济利益的约束，科学地，是国家对产品和企业的质量评价和监督，作为客户审查供应商质量体系的基础，企业有能力满足订购产品的技术要求。

　　三个标准

　　作为一名专家，上述标准应是作为一个企业，只应选择下列三项标准之一：

　　1.iso9001：1994质量保证模型，用于为具有产品开发和设计功能的组织设计、开发、生产、安装和服务;

　　2.iso9001：1994质量保证模型，用于不具有产品开发和设计功能的组织的质量系统的生产、安装和服务;

　　iso9001：1994质量保证模型用于质量系统的最终检查和测试，适用于质量保证能力要求较低的组织。

　　注：iso9001：1994标准将质量体系划分为20个要素(即标准质量体系要求)来描述，iso9001标准小于iso9001标准设计控制因子。

　　随着2000年版标准的颁布，世界各地的公司开始使用新版的iso9001：2000标准进行认证。iso鼓励各行各业的组织采用iso9001：2000标准来规范组织的质量，并通过外部认证来增强客户信心和减少贸易壁垒。

　　标准范围

　　一般规定

　　这一标准规定了有下列需要的组织的质量管理系统要求：

　　(a)需要证明其能够以稳定的方式提供符合客户要求的产品和适用的法律

　　(b)通过有效应用该系统，包括不断改进该系统和确保遵守客户及适用的法律和规章要求，提高客户满意度。

　　注：在本标准中，产品只适用于预期提供给客户或客户的产品。