服务已变成大家日常生活必不可少的部分，大家对服务质量的标准愈来愈高，服务认证应运而生。我国服务市场的竞争日趋激烈，同质化状况日益严重。所以，企业要不断改进服务模式，提升服务质量，才可以在市场上站稳脚跟。服务认证不但能够 为企业给予技术服务支持，提升服务质量，获得顾客信任，并且能够规范企业行业，防止低价竞争，建立良好的竞争氛围，从而促进服务业又好又快发展。

　　服务质量体系认证对企业发展的意义：

　　1.建立服务体系。企业可以发现自身服务活动中的不足，建立完善的服务流程，提高服务质量和水平;

　　2.册公司可以提炼自身的服务特色，创新自身的服务模式，准确定位自身，塑造服务品牌;

　　3.认证结果将有助于公司提高知名度和信誉度，增加消费者信心，增加信誉度，增强市场竞争力;

　　4.认证证书可以使企业在大型工程招标、政府采购招标、行业评级等方面获得更大的竞争优势。;

　　教育服务认证：教育服务认证是教育服务行业的相关认证。建立了一套科学、有针对性的评价指标体系。对课程设置、教学环境、师资队伍、教育服务等方面进行综合评价，为教育服务。为组织分级、提高服务质量提供依据。

　　教育服务认证给企业带来的优势：

　　1.持续改进教育服务，完善教育服务体系，提升教育机构管理水平和教育服务质量

　　2.建立良好的教育服务口碑，增强教育服务利润链持续收益。

　　3.有利于企业营销服务的推广，依靠认证机构的公信力将对教育质量的信任服务传递给市场，增加潜在学员的关注度。

　　4.不断审视、改善、提升自身运输服务水平，满足客户的需

　　认证范围